Política de Privacidad
Última actualización: 07 de junio de 2025
En BESSolutions Energy, valoramos y protegemos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas o utilizas nuestro sitio web.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información con el fin de operar y mejorar nuestros servicios:
- Información proporcionada directamente por ti: Esto incluye cualquier dato que nos facilitas al rellenar formularios en el sitio web (por ejemplo, formularios de contacto, suscripción a newsletter si estuvieran disponibles), o al comunicarte con nosotros por correo electrónico. Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, y cualquier otro detalle que decidas compartir.
- Datos de Uso y Navegación: Recopilamos automáticamente información sobre cómo accedes y utilizas el sitio web. Esto puede incluir tu dirección IP, tipo de navegador, versión del navegador, las páginas que visitas, la hora y fecha de tu visita, el tiempo que pasas en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico. Esta información se recopila principalmente a través de cookies y tecnologías similares (consulta nuestra Política de Cookies para más detalles).
- Datos de Dispositivo: Podemos recopilar información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestro sitio web, como el modelo del hardware, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo e información de la red móvil.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para diversas finalidades:
- Para operar y mantener nuestro sitio web y proporcionarte los servicios y funcionalidades que ofrecemos (como la calculadora de baterías).
- Para mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios y la experiencia del usuario.
- Para analizar cómo se utiliza nuestro sitio web y realizar un seguimiento del rendimiento de la calculadora y otros contenidos (a través de herramientas como Google Analytics).
- Para personalizar el contenido y los anuncios que ves en nuestro sitio web, en colaboración con socios publicitarios como Google AdSense (consulta nuestra Política de Cookies para más información sobre publicidad).
- Para comunicarnos contigo, responder a tus consultas, y proporcionarte soporte al cliente.
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraudes o actividades ilegales.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
3. Compartir Información
Tu información personal es importante para nosotros y no la vendemos ni la alquilamos a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes situaciones:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos emplear a terceros para facilitar nuestro servicio, para que lo presten en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el sitio web o para que nos ayuden a analizar cómo se utiliza nuestro sitio web (ej. Google Analytics, Google AdSense para la gestión de anuncios). Estos terceros tienen acceso a tu información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro fin.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información personal cuando la ley lo exija o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (ej. un tribunal o agencia gubernamental).
- Transferencia de Negocio: Si participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal puede ser transferida. Te avisaremos antes de que tu información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
- Con tu Consentimiento: Podemos divulgar tu información personal para cualquier otro propósito con tu consentimiento.
4. Tus Derechos de Protección de Datos
En relación con tus datos personales, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: A saber qué datos tuyos estamos tratando y con qué finalidad.
- Derecho de Rectificación: A solicitar la corrección de tus datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar la suspensión del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho de Oposición: A oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o en otras situaciones específicas.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: A recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos en bessolutionsenergy@gmail.com. Responderemos a tu solicitud lo antes posible.
5. Seguridad de la Información
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado (HTTPS), firewalls y medidas de seguridad físicas para proteger nuestros sistemas. Sin embargo, recuerda que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
7. Privacidad de los Menores
Nuestro Servicio no está dirigido a ninguna persona menor de 16 años ("Menores"). No recopilamos a sabiendas información personal de Menores. Si eres padre/madre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de Menores sin verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
8. Modificaciones a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos: